2022 жылғы мемлекеттік қызметтер бойынша есеп

2022 жылғы мемлекеттік қызметтер бойынша есеп

                    2022 жылғы  мемлекеттік қызметтер бойынша есеп

1. Жалпы ережелер

1) Қызмет беруші туралы мәліметтер: Ақмола облысы Білім басқармасының Ақкөл ауданы бойынша білім бөлімі Саздыбұлақ ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Заңды мекенжайы: Саздыбұлақ ауылы, Ыбырай Алтынсарин көшесі, 1/1.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

Ақкөл ауданы «Саздыбұлақ ауылының ЖОББ» КММ-сі Ақкөл ауданы бойынша білім бөлімінің жанында 1 қызмет көрсетіледі:  құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау.

2022 жылда  біз 20 қызмет көрсеттік. Қызметтер бірыңғай Аkmola.kz ақпараттық жүйеде көрсетілді.

7 қызмет бірыңғай ақпараттық жүйеде электрондық форматта көрсетілді. 13 қызмет қағаз түрінде көрсетілді

2. Қызмет алушылармен жұмыс

1. Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін қажетті ақпарат Ұйымның сайтында "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінде орналастырылған, мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттары мен қағидалары орналастырылған. Сондай – ақ, мемлекеттік қызмет көрсету ережелері мен Саl-орталығының телефондары көрсетілген стендтер бар (1414)

2) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар)

Халықты ақпараттандыру ақпараттандыру жоспарына сәйкес әлеуметтік желілер (тікелей эфирлер) арқылы, зум тұғырнамасындағы ата-аналар жиналыстарында, ұжымдағы оқыту семинарларында жүргізіледі.

3.Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

4.Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

Осы кезеңде мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту болған жоқ. Қызмет көрсету сапасының бұзылуы да болған жоқ.

5.Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Қызмет алушылардың қанағаттануын арттыру және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2023  жылға ҚР заңнамасы мәселесі бойынша іс-шаралар жоспары бекітілді.

Ағымдағы жылы жеке және заңды тұлғаларды сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмыс жалғастырылатын болады.

Басшы:                                                                              Хадыр М.